Техника цифровой безопасности

инструктаж по цифровой безопасности · обязателен к прочтению

Войти
Мой любимый язык:

инструктаж

10. Основы работы с нейросетями

Бонус к девяти темам: как спросить у нейросети так, чтобы вышел толк.

Эта тема не про то, что вы рискуете потерять, а про то, чему стоит научиться, — потому и стоит вне очереди.

Сделай это прямо сейчас

Что такое чат-бот

Проще всего представить его не поисковиком со справочником, а очень начитанным приятелем, который предсказывает продолжение текста. Он строит ответ на закономерностях, усвоенных из огромного количества текстов, а не сверяется со списком фактов. Правда, некоторые сервисы умеют и искать в интернете (см. ниже), и тогда часть ответа опирается на найденные страницы.1 ( как модель угадывает следующее слово ).

Отсюда прямое и не самое удобное следствие: такой приятель умеет уверенно ошибаться. Пользователю он не показывает, насколько уверен в каждом факте: модели способны оценивать собственную уверенность в ответе,2 но в тексте ответа эта оценка не видна, и по тону её не прочитать. Точный факт и чистая выдумка рождаются одним и тем же способом, поэтому и звучат одинаково гладко. По одному тону ответа отличить одно от другого попросту нельзя.3 ( почему ошибки неизбежны ).

Видеоподсказка / Video guide: Тостер Скрипт — Почему нейросети постоянно врут? (и почему этого уже не исправить)

Если звук не включился автоматически, нажмите кнопку.

Тостер Скрипт — Почему нейросети постоянно врут? (и почему этого уже не исправить) — подсказка к тому, как чат-бот строит ответ и почему выдумывает; ролик разговорный, с примерами на небольшой модели, которую автор запустил у себя.

Попробовать чат-бот в сервисе

Сервисов три: DeepSeek, ChatGPT и Grok. Вы берёте один, по порядку: сначала тот, у которого открыт исходный код, потом бесплатный, потом самый популярный. Первый по этому порядку — DeepSeek: он публикует веса своих моделей под лицензией MIT.4 Открыты именно веса моделей, а не сам чат на сайте: чат остаётся сервисом компании. ChatGPT — запасной сервис на случай, если DeepSeek не открылся.

Базовый минимум.

  1. Откройте chat.deepseek.com. Если открылась главная страница deepseek.com, нажмите на ней «Chat with DeepSeek».5
  2. Зарегистрируйтесь по электронной почте, заведя для этого отдельный ящик у любого почтового сервиса: основной ящик для таких регистраций не используйте.вывод автора Адрес почты DeepSeek называет среди данных аккаунта.6 Идите по подсказкам на экране.
  3. Задайте первый вопрос: реальный, но без личных данных. Например: Объясни простыми словами, что значит «неустойка» в договоре аренды. Ответ — до десяти строк. Вопрос пишется в поле для сообщения на странице чата.
  4. Не отправляйте в чат-бот пароли, паспортные данные, медицинские и финансовые документы, рабочие документы и чужие переписки. Всё отправленное уходит в чужую компанию: DeepSeek хранит данные пользователей в КНР, использует запросы для обучения своих моделей, а отказ от этого — через письмо на [email protected].7 Подробности и чистка уже отправленного — в теме про безопасность при использовании ИИ, раздел «Убрать лишнее из запроса чат-боту».
  5. Не открылась страница или регистрация не прошла с первой попытки — не тратьте время и откройте chatgpt.com. В странах, где ChatGPT поддерживается, он открывается без аккаунта, и переписка у вас не сохраняется: закрыли браузер — разговора нет.8 Не открылся и он — вернитесь к DeepSeek позже или сделайте остальные практики темы на любом доступном сервисе: цикл «спросил — прочитал — переспросил» везде одинаковый.

Получилось — когда в одном из сервисов открыт диалог, а в нём лежит ответ на ваш реальный вопрос без личных данных.

Максимум

Дополнительно (на выбор): регистрация в других сервисах. Берите, если не хотите заводить отдельный ящик под DeepSeek или он вам не открывается. ChatGPT в поддерживаемых странах пускает без аккаунта (шаг 5 выше). В Grok официальная справка xAI называет вход через аккаунт X и позволяет добавить другие способы входа на accounts.x.ai.9 Какие ещё способы входа есть у Grok и у DeepSeek, кроме перечисленных, официальные источники не подтверждают.

Задать вопрос боту

Хороший запрос состоит из четырёх частей: задача, ситуация, формат, объём. ( как формулировка влияет на ответ ). Модель не знает вашей ситуации и достраивает недостающее наиболее вероятным образом, а не по тому, что вы на самом деле имели в виду. Чем меньше вы оставили на догадки, тем меньше придётся переделывать. ( почему модели нужно объяснять очевидное ).

Базовый минимум.

  1. Напишите запрос по шаблону, подставив своё вместо слов в скобках: Задача: (что нужно сделать). Ситуация: (что случилось и что уже пробовали). Формат: (письмо, список, таблица). Объём: (до скольких строк).
  2. Прочитайте ответ. Не устроил — не начинайте разговор заново. Отправьте второй фразой ровно эти слова: Перепиши списком из 5–7 шагов простыми словами. Диалог тот же, вопрос тот же, ответ приходит в нужном виде.вывод автора
  3. Типовой сбой: ответ ушёл не туда по смыслу, а не по виду. Тогда скажите, что не так и каким ответ должен быть: Ты понял неверно: мне нужно (что именно).

Первый ответ нередко приходится уточнять, потому что вопрос был общим и достраивать пришлось слишком многое.вывод автора Это нормальный ход работы, а не сбой и не повод считать себя неспособным разобраться: весь навык в переспрашивании.

Получилось — когда вы переспросили тот же вопрос фразой из шага 2 и ответ на глазах стал списком из 5–7 шагов.

Видеоподсказка / Video guide: RationalAnswer — Как работает ChatGPT: объясняем нейросети просто

Если звук не включился автоматически, нажмите кнопку.

RationalAnswer — Как работает ChatGPT: объясняем нейросети просто — подсказка только к тому, почему результат зависит от формулировки запроса; остальной ролик (39 минут, 2023 год) про устройство моделей, смотреть целиком не нужно.

Проверь себя. Нужно письмо в управляющую компанию про текущий стояк. Какой запрос вернёт текст, который можно отправлять почти как есть?

  1. Напиши письмо
  2. Напиши письмо в управляющую компанию, чтобы они наконец что-нибудь сделали
  3. Напиши вежливое письмо в управляющую компанию: в ванной вторую неделю течёт стояк, две заявки по телефону остались без ответа. Официальный тон, до десяти строк, с просьбой прислать мастера на этой неделе.

Третий. Разница не в длине, а в том, что в нём есть ровно то, чего модель знать не может: что случилось, что уже пробовали, каким тоном и какого объёма нужен результат. Первые два она тоже выполнит — и вернёт усреднённое письмо ни о чём, которое придётся переписывать целиком. Правило простое: чем меньше вы оставили на догадки, тем меньше придётся переделывать. И да, третий запрос дольше писать, чем первый, — но короче, чем потом переписывать ответ.

Максимум

Дополнительно (на выбор): готовые фразы для сложной задачи. Берите, когда простого запроса по шаблону уже мало.

  • Роль: Побудь редактором этого письма: исправь ошибки, смысл не меняй. Берите, когда важен тон ответа.вывод автора
  • Пример: Вот пример нужного результата: (вставьте пример). Берите, когда формат необычный и словами его описывать долго.вывод автора
  • Рассуждение: Рассуждай по шагам. Берите, когда в задаче несколько действий подряд. Пошаговый вывод удобно проверять, но верность рассуждения он не гарантирует.вывод автора

Главное для любой фразы — доводить ответ итерациями, а не соглашаться с первым черновиком: это то же переспрашивание из базового шага 2.

Что умеют бесплатные версии

Базовый минимум. Для первого вопроса платный тариф не нужен: берите бесплатную версию того сервиса, который открылся.вывод автора Бесплатной версии обычно хватает, чтобы набросать и вычитать текст, объяснить что-то простыми словами, перевести, пересказать длинный текст коротко.вывод автора Упёрлись в лимит — подождите, пока он сбросится, или продолжите в запасном сервисе (шаг 5 раздела «Попробовать чат-бот в сервисе»). Платить ради этого не нужно.

Максимум

Дополнительно (на выбор): чем сервисы отличаются. Берите, чтобы выбрать сервис под свою задачу, а не по умолчанию.

  • ChatGPT: берите, если нужны поиск по интернету, картинки или голосовой режим. Они есть уже в бесплатной версии, но картинки и голос с ограничениями.10 Лимиты касаются в основном картинок, файлов и голоса, текстовые чаты почти не ограничены.11
  • Grok: берите, если нужны картинки или видео, но они создаются только на платном тарифе (SuperGrok); в бесплатной версии этого нет.12
  • DeepSeek: берите, если важны открытые веса моделей. Что чат бесплатный, официальные источники прямо не подтверждают; на сайте компании цены есть только у API.вывод автора

Цифр лимитов бесплатных тарифов здесь нет: компании меняют их без предупреждения, а на страницах тарифов они обычно описаны словами. Актуальное смотрите на страницах openai.com/chatgpt/pricing и x.ai/pricing. Попробовать один и тот же вопрос в разных сервисах — законный способ понять, какой удобнее лично вам.

Максимум

Дополнительно (на выбор): временный чат в ChatGPT. Берите, если вошли в ChatGPT с аккаунтом и хотите спросить о личном. Режим Temporary Chat не попадает в историю, не создаёт «память» и не используется для обучения моделей, но OpenAI может хранить его копию до 30 дней для безопасности.13 Русская подпись режима в интерфейсе официальной справкой не подтверждена: ищите в чате пункт Temporary Chat. Для вопросов о паспорте, документах и паролях это всё равно не выход: такое в чат-бот не отправляют (шаг 4 раздела «Попробовать чат-бот в сервисе»).

Проверить ответы бота

Модель способна на уверенные выдумки: заявляет несуществующий факт или источник тем же ровным уверенным тоном, что и правду. Для этого явления есть отдельное слово, «галлюцинации», и означает оно именно это: ответ звучит убедительно, а проверки не выдерживает.14 ( пример убедительной выдумки ). Поэтому факт, от которого зависят ваши действия, проверяют отдельно.

Базовый минимум.

  1. Выберите в ответе один факт — тот, на основании которого вы будете действовать: срок, сумма, дозировка, адрес. Остальное можно не проверять.
  2. Вбейте этот факт в обычный поисковик и найдите два независимых источника, которые сходятся.вывод автора Два пересказа одной новости — это один источник, а не два.
  3. Факт официальный — срок, тариф, норма закона — идите сразу к первоисточнику: на сайт самого ведомства или в текст закона, а не к тому, кто его цитирует.
  4. Вопрос про недавние события проверяйте так же обязательно: модель могла о них не знать или найти не то.вывод автора
  5. Типовой сбой: двух сходящихся источников нет или они расходятся. Тогда считайте факт непроверенным и не действуйте на его основании.вывод автора

На один факт уйдёт около 5 минут.вывод автора

Получилось — когда вы нашли в ответе такой факт и проверили его отдельно, а не приняли на веру просто потому, что тон был уверенным.

Максимум

Дополнительно (на выбор): сверка со вторым сервисом. Берите, когда факт неофициальный и нужна быстрая проверка до поиска. Задайте тот же вопрос второму сервису, например ChatGPT без аккаунта. Разошлись ответы — точно проверяйте по первоисточнику. Сошлись — доверия больше, но это ещё не доказательство. На это уйдёт около 3 минут.вывод автора

Задать один и тот же важный вопрос двум сервисам из трёх и сравнить ответы.

Если сводить тему к одной мысли: это очень начитанный приятель, который прочитал полбиблиотеки и склонен уверенно отвечать там, где честнее было бы сказать «не знаю», — спрашивать у него полезно, а вот верить на слово в вопросах денег и здоровья не стоит. Первый ответ нередко приходится уточнять: чаще всего просто потому, что вопрос был общим. Переспросить тут не признание неудачи, а рабочий способ довести ответ до нужного вида.

На этом бюллетень заканчивается — девять тем про риск и один бонус, готово. Всё, что нужно сделать, собрано в одном месте: в книге это последняя глава, на сайте — счётчик на главной, который считает то же самое. Возвращаться к невыполненным пунктам можно когда угодно и в любом порядке: спешки тут никакой не было и нет.

  1. OpenAI Help: Does ChatGPT tell the truth? и Claude Help: Enabling and using web search (поиск в интернете есть минимум у двух сервисов), на англ. Проверено: 2026-10-12.↩︎

  2. Kadavath et al., Language Models (Mostly) Know What They Know (arXiv:2207.05221), на англ. Проверено: 2026-10-12.↩︎

  3. OpenAI Help: Does ChatGPT tell the truth?, на англ. Проверено: 2026-10-11.↩︎

  4. DeepSeek-V4.1-Flash на Hugging Face (карточка модели), «This repository and the model weights are licensed under the MIT License», на англ. Проверено: 2026-10-13.↩︎

  5. DeepSeek: главная страница, кнопка «Chat with DeepSeek»; бесплатность чата страница не называет, на англ. Проверено: 2026-10-13.↩︎

  6. DeepSeek Privacy Policy, в данных аккаунта названы адрес почты и телефон; названия кнопок регистрации политика не приводит, на англ. Проверено: 2026-10-13.↩︎

  7. DeepSeek Privacy Policy, данные хранятся в КНР, запросы используются для обучения моделей, отказ от этого — письмом на [email protected], историю чата можно удалить в настройках; точный путь в меню политика не приводит, на англ. Проверено: 2026-10-13.↩︎

  8. OpenAI Help: The ChatGPT home page, на англ. Проверено: 2026-10-11.↩︎

  9. xAI Docs: Accounts FAQ, регистрация через аккаунт X и добавление других способов входа на accounts.x.ai; почта, Google и Apple на этой странице не названы, на англ. Проверено: 2026-10-13.↩︎

  10. OpenAI: тарифы ChatGPT, на англ. Проверено: 2026-10-11.↩︎

  11. OpenAI Help: Using ChatGPT’s free tier FAQ, на англ. Проверено: 2026-10-12.↩︎

  12. xAI: тарифы Grok, на англ. Проверено: 2026-10-11.↩︎

  13. OpenAI Help: Temporary chat in ChatGPT, страница при проверке не открылась напрямую, сведения взяты из её пересказа в выдаче поиска; русская подпись режима не подтверждена, на англ. Проверено: 2026-10-13.↩︎

  14. OpenAI Help: Does ChatGPT tell the truth?, на англ. Проверено: 2026-10-11.↩︎